Lena – Die Online-Kundin · Digital affine Mobilfunk-Bestandskundin
Deine Mission
Sie erledigt alles digital und hinterfragt Prozesse, die ihr unnötig erscheinen. Nur ein konkreter persönlicher Mehrwert bringt sie in den Shop.
Kundendaten aus dem Bestand
- Kunde
- Lena Vogt
- Alter
- 27
- Telekom Kunde seit
- 05.11.2021
- Produkt
- Mobilfunk
- Bestandstarif
- MagentaMobil S
- Endgerät
- Mit Top-Handy
- Anlass
- Tarifprüfung möglich.
- Dein Ziel
- Lena einen konkreten persönlichen Mehrwert des Shopbesuchs vermitteln und einen verbindlichen Termin vereinbaren.
Tarifbezeichnung ohne Preis-, Volumen- oder Leistungsangaben – diese Details liegen im Training nicht als verifizierte Daten vor.
- Kundin
- Lena, 27
- Produktwelt
- Mobilfunk
- Anlass
- Mobilfunk-Bestandskundin – aktueller Anlass für einen persönlichen Check.
- Dein Ziel
- Vereinbare einen verbindlichen Termin im Shop.
Dein Fokus
- Perspektive wechseln.
- Individuellen Nutzen zeigen.
- Moderne Sprache.
- Verbindlich abschließen.
Du weißt nicht, wie diese Kundin tickt. Höre genau hin, was ihr wirklich wichtig ist.