POS Skill Sprint · ca. 3 Min.
Glasfaser inspirieren
Glasfaser verständlich und kundenbezogen ansprechen.
Das trainierst du
- Natürliche Gesprächseröffnung
- Aktuelle Versorgung und Nutzung erfragen
- Persönlichen Nutzen verständlich erklären
- Interesse prüfen
- Passenden nächsten Schritt eröffnen
Wichtig
- Keine Verfügbarkeit an einer Adresse behaupten, die nicht geprüft wurde.
- Keine erfundenen Ausbau- oder Verfügbarkeitstermine.
Übungspunkte (max. 10)
- Natürliche Themenbrücke0–2
- Passende Umfeld- oder Bedarfsfrage0–3
- Persönlicher Kundennutzen0–3
- Interesse oder nächsten Schritt öffnen0–2
Bis zu 4 eigene Beiträge
Schwierigkeitsgrad
Die Stufe verändert die Kundensituation, nicht die fachlichen Qualitätsmaßstäbe.
Dieser Frame folgt nach den Pilot-Frames.